じーじのウェブログ（パパのウェブログ）

昨日、息子を塾へ送った後は、娘がイオンにあるジンズでメガネ作り。。
待ち時間にフードコートでお茶した午後！
マックの店員さんのきびきびした動きに見とれしまった。
（無駄な動きのない）全員が一体になって動いているような。。
眺めていると店員の皆さんモニターを見上げている。。
レジで打ち込んだ注文が表示されているようですね！！
これがスムーズな流れの秘密なのかな？！
あれだけバリエーションの注文をミス無くこなすんだからすごいシステムですね！！
マックのマニュアルもすごい（お客さんがレジに来ると必ず同じ姿勢で一礼する。。その仕草がすばらしい。。）って聞くけど、システムも凄そう。。
この辺にマックが不況に強い仕組みがあるのかな？！